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對如何當好總監的幾點思考
2012-04-18 10:39  

對如何當好總監的幾點思考
(陜西建筑工程建設監理公司)
張會婷


    培養高素質的總監是市場經濟對監理企業的必然要求,在目前市場競爭激烈的情況下,總監理工程師的能力和水平在一定程度上代表著一個監理企業的能力和水平。總經理工程師是一個復合型人才,不僅要有較強的專業能力、豐富的工程建設實踐經驗、較高的政策水平,較強的交流溝通藝術,良好的道德品質,能對工程建設進行監督管理提出指導意見。而且要能夠組織協調與工程建設有關的各方共同完成建設任務。筆者從事總監工作十多年,對如何當好總監進行過一些學習、探討、實踐和總結。現談一下體會。                                               
    1、總監必須熟悉工程建設和監理方面的法律、法規。作為總監必須認真學習【建筑法】、【合同法】、【建設工程質量管理條例】、【建設工程建立規范】等相關的法律法規政策和技術管理制度。這是做好總監工作的首要條件。要熟悉合同相關知識,明確合同賦予自身的責任、義務和權力利。在監理工作中,既要全面厲行合同賦予自身的責任和義務,又要正確行使監理委托合同賦予自身的權力。總監理工程師只有熟悉了這些法律、法規和政策,明確了合同中規定的責任、義務和權力。才能合理地運用自身掌握的專業技能,謹慎、勤勉地為業主提供與其水平相適應的服務。公正維護各方的合法利益。

    2、總監理工程師要有良好的職業道德和崇高的敬業精神。總監理工程師必須具備良好的職業道德,謹慎、勤勉的為業主服務,為工程服務。這是總監素質的總要方面,同時也是社會對總監理工程師的必然要求。總監理工程師的職業道德主要表現有;維護國家的榮譽和利益,按照“守法、誠信、公正、科學’’的準則執業。認真執行工程建設的法律、法規規范標準和制度。例行監理合同規定的義務和責任。努力學習專業技術和建設監理知識。不斷提高業務水平和管理能力。熱愛監理事業,自覺維護監理企業的榮譽和形象。堅持獨立自主的開展工作。

    3、總監理工程師要有精湛的專業水平和豐富的工程建設實踐經驗。監理服務是一種高智能的服務。是監理工程師利用自己的知識、技能和經驗信息以及必要的試驗和檢測手段,為業主提供的管理服務。這就決定了總監理工程師必須具備精湛的專業知識和較強的專業能力。以及豐富的工程實踐經驗。才能提供嚴格的監督管理技術、咨詢、協調服務、才能在工作中獨當一面,權威的處理各項日常監理業務。要做到這些,總監理工程師就不斷學習,總結經驗,進行技術、管理、知識的更新。努力提高自身的專業技能。只有這樣,才能夠對工程建設進行監督管理,提出指導性意見。實現項目監理目標。

    4、總監理工程師必須具備很好的包容性:在日常監理工作中總監理工程師要特別注意處理好參與工程建設各方的關系,總監受業主的委托‘在業主授權范圍內,根據與業主簽訂的委托監理合同,依照法律、行政法規以及有關技術標準、設計文件建設工程承包合同,對施工單位在質量、進度和投資等方面,代表建設單位實施監督。與業主和承包單位在工作上相互促進;在管理上相互制約。在協調矛盾時一定要至始至終遵守“手法、誠信、公正、科學”的原則。多做說明、多做說服。使大家能夠在一個和平的環境和氣氛中協商各項工作。對業主不偏袒,對承包商不姑息遷就。維護雙方的正當利益。并注意工作方法。特別是在處理與承包商的分歧意見上,做到剛中帶柔,柔中有剛,剛柔并用。盡量避免傷和氣,把問題搞僵,防止事態擴大,致使雙方無路可退。對一時不能解決的問題,不要急于處理,先放一放,進行冷處理。等雙方都冷靜下來,再協商處理。“宰相肚里能行船”。總監理工程師不能專橫跋扈,唯我獨尊。要具有良好的包容性。要能夠理解對方,容忍對方并學會尊重對方。對工作中形成的協議或決議,及時形成文字。只要各方關系協調處理好了,工作起來才會得心應手。在對待施工單位上,既嚴格要求,又維護其合法權益,還積極幫助他們解決工作中出現的疑難問題。學會能管、會管、敢管。使業主得道高品質的服務,增強業主的認同感。

    5、總監理工程師要學會在復雜環境中監督管理工程:監理工作的產品是為生產合格建筑物提供的無形服務。服務的對象是建設單位而不是承包單位。承包單位是監理工作的對象。即依據監理合同對承包單位生產的有形產品的全過程進行監督和控制,使建設單位獲得滿足使用功能、質量合格的建筑物。要做好全過程的監督控制,就必須深刻了解和熟悉施工過程中各個管理環節,每個環節如何規范化管理,這就必須在日常工作中樹立以預防為主的觀念。減少、消除和預防不合格產品。也就是我們常說的該說的要說到,說到的一定要做到,做到的一定要記錄下來。但在施工過程中,一些單位管理水平薄弱,質量意識淡薄。總監理工程師必須對其加強質量意識教育,幫助施工單位客服各種各種浮躁心理現象要學會在復雜環境環境中監督管理工程。客觀嚴格的對承包單位進行控制。促使承包單位生產出合格的建筑產品。

    6、總監理工程師要學會常念合同“經”:合同是甲乙雙方責、權利受到權力約束的條款。作為總監理工程師,一定要熟悉監理合同。主要是涉及監理應該做事的范圍、做事的深度、做事的要求等。要熟悉工程承包合同,目的是做好對承包單位的監督和管理。工程承包合同和施工單位依法簽訂的、為完成該建設工程明確相互權力和義務關系的協議。在日常監理工作中,總監始終要把【委托監理合同】、和【工程施工合同】作為監理工作的依據。熟悉通用條款和專用條款。并用條款中的約定內容處理日常工作中的各項事宜。

    7、總監理工程師必須熟悉和掌握施工和驗收規范:技術標準是監理工作額依據,我們常說的“質量控制”就是對生產過程的作業技術和活動的控制,使其產品能夠滿足工程質量要求。同時還要熟悉和掌握設計文件,它是施工的依據,也是監理工作的依據。施工單位按設計文件組織施工,監理單位按設計文件對施工活動進行監督與管理。特別是對施工規范的了解和掌握更有實在意義。施工階段是把圖紙變為實物的階段,這種轉變是一個生產過程。必須按程序、按規范做。否則,就生產不出合格產品。

    8、總監理工程師要切實抓好施工安全:在工程建設中,沒有危險,不出事故,不造成人身傷亡、財產損失,就是安全。安全不僅包括人身安全,也包括財產安全。在施工過程中要時刻牢記“安全第一、預防為主”的方針。抓住質量與安全的關系,重點落實安全技術措施和安全防護措施。要求施工單位對安全員定崗、定位,每道工序開工前必須對作業人員進行安全交底。落實誰施工誰管安全的原則。專業監理工程師要每天堅持巡視檢查,重要部位旁站監督。對大型施工機械外腳手架、吊籃等堅持嚴格檢查和審批程序,那怕是一個細小環節都不放過。使工地安全生產落到實處。在對安全事故的防范過程中,要把人的不安全行為和物的不安全狀態作為主要矛盾來抓。

    9、總監理工程師必須對監理資料進行規范化管理:加強監理資料的管理,根據工程進展需要,及時增補有關內容。監理資料是監理工程師工作的載體,它真實的記錄了監理工作的全過程。總監理工程師要非常重視監理資料的管理,安排專人收集整理,分類保管。對監理資料進行規范化管理。做到監理資料真實可靠、具備資料的完整性、準確性、時效性和可追溯性。所有資料必須標識齊全、用語規范、表述明確,字跡清晰、內容完整,審簽及時。

    以上是自己多年來監理工作的點滴體會,記錄下來,與大家工勉。希望能起到拋磚引玉的作用。

    關鍵詞:總監理工程師、監督、管理
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